Юридическая информация
Магазинам
Эта страница — для партнёров Costera Food: как вы выглядите на сайте и как устроен кабинет.
Витрина. Товары на главной и в меню показываются, только если магазин включён и сейчас рабочие часы (Нячанг). Вне часов витрина считает вас закрытыми, как выключенный тумблер. На вашей странице /store видны часы. Заказ из закрытого магазина (в том числе из быстрого просмотра) недоступен.
Порядок блюд на странице магазина — тот, который вы задали в кабинете. На главной сортировка площадки: популярность и поиск.
Оценка. Если у блюда есть отзывы и средняя ниже 6 из 10, оно скрывается с главной витрины, но остаётся на странице вашего магазина, пока вы сами его не спрячете. Несправедливый отзыв платформа не удаляет; ответ пишете вы.
Язык. Клиент видит названия на языке сайта. В заказ пишется язык клиента; в вашем кабинете те же позиции показываются на языке панели (RU/EN/VI).
Несколько магазинов в одной корзине. По умолчанию клиент может смешать кухни. В профиле можно запретить мультизаказ — тогда ваше блюдо нельзя добавить к чужому, и на кассе такой набор отклоняется.
Рефералка магазина: 10% от еды без доставки, если клиент пришёл по вашей ссылке в другой магазин. Свой код у вас снижает комиссию Costera (обычно 10% вместо 20%). Ссылку копируйте в кабинете, статистика кликов — там же.
Выплаты. QR: клиент платит нам, вам начисляется доля; «Costera должна» — сумма начисленных QR минус уже выплаченное. Нал: курьер привозит деньги, вы подтверждаете получение. Возвраты по QR видны в заказе и в аналитике.
Склад. 0 и «в наличии» = без лимита. Число > 0 = столько порций. «Предзаказ» — кнопка предзаказа и слот времени.
Фото, телефон, точка на карте и страны кухни после смены ждут одобрения администратора. Часы, скидки, порог бесплатной доставки, рефкод и запрет мультизаказа сохраняются сразу.
Низкая оценка, пауза магазина и ночные часы — не баг. Если что-то выглядит иначе, сначала проверьте тумблер, часы и скрытие блюда.
